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    常见问题

    ···注册篇

    • 1.需要实名注册么?支持哪些证件?

      用户需实名注册,目前证件只支持中国大陆身份证,姓名和身份证号要和身份证上一致。

    • 2.小孩子没有身份证怎么注册?

      身份证号码可以在户口本上面查找,如小孩未落户,则不能注册。

    • 3.一个?#21482;?#21495;能关联几个身份证号?

      一个?#21482;?#21495;最多能关联3个身份证号。

    • 4.注册信息能修?#25343;矗?/h2>

      用户一经注册后,身份证号将不?#24066;?#20462;改,其他信息可?#23381;?#25913;。

    ···预约篇

    • 1.用户个人的身份证号码只能为?#32422;?#26412;人预约,不能为他人预约挂号
    • 2.省级医?#22909;?#26085;15点开始?#24066;?#20851;于第七天排班号源的预约,市级医?#22909;?#26085;14点开始?#24066;?#20851;于第七天排班号源的预约。
    • 3.同?#25442;?#32773;在同一就诊日在同一医院同一科室只能预约一?#24013;?/li>
    • 4.同?#25442;?#32773;在同一就诊日只能预约两?#24013;?/li>
    • 5.同?#25442;?#32773;连续七天之内只能预约三次(根据用户操作的时间来计算)。
    • 6.省级医院预约截止时间在前一日15点之前,市级医院预约截止时间在前一日14点之前。

    ···其他

    • 1.退号截止时间是就诊日前一天晚上24时之前,过时将无法退号并计违约1次,违约满3次罚3个月内不能预约挂号。
    • 2.比号源时间提早15分钟取号就诊,上午10时之后的预约号取号截止时间为上午10时,下午3时后的预约号取号截止时间为下午3时
    • 3.在可取消预约的规定时间内取消普通号源扣2分/次,取消专家号源扣3分/?#24013;?/li>
    • 4.没有退号也?#20174;?#35786;,?#24904;?#23450;为是违约,违约扣5分/?#24013;?/li>
    • 5.正常就诊加2分/次,鼓励患者守信预约应诊,上限满分100分;
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